Millennium BCP
Millennium BCP
Performance da Marca
43.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
98,7%
Taxa de Solução
37,6%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
37%
Ranking na categoria
Bancos - Grandes Bancos
1 Santander 86.5
3 BANCO BPI 73.8
...
Millennium BCP43
Banco Comercial Portugues S.A.

Millennium BCP - Não há vergonha nenhuma

Sem resolução
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
4 de fevereiro 2020
Por causa dos exímia senhores agora nem estou a pensar pagar 1000 euros de crédito em vez dos 800!!!! Nem pensar! Quando para retirar pagamento avisam “bués” dias antes...mas quando para avisar várias vezes sobre “que produto é que falta” e “porquê” nem pensar.
Uma vergonha completa. Antes do pagamento do dia 5 de Novembro quero que o seguro que não é retirado (por razões não desconhecidas) seja retirado! E o valor actualizado pata o valor normal! Nem se quer recebi uma carta com assunto do seguro ou produto mencionado em falta!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2020
Millennium BCP
5 de fevereiro 2020
Exmos. Senhores,

Informamos que esta Provedoria do Cliente confirmou junto da área competente do Millennium bcp que a situação descrita foi devidamente esclarecida ao Cliente. Assim sendo, damos referido processo por concluído.

Com os melhores cumprimentos,

Provedoria do Cliente Millennium bcp
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.