Millennium BCP
Millennium BCP
Performance da Marca
48.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,4%
Taxa de Solução
33,7%
Média das Avaliações
25,9%
Taxa de Retenção de Clientes
23,9%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.1
...
Millennium BCP48
Banco Comercial Portugues S.A.

Millennium BCP - Pagamentos

Resolvida
1/10
Thymfrance
Thymfrance apresentou a reclamação
22 de janeiro 2023
valor emprestimo habitaçao 167.70 euros por mes fixo. valor que estou pagando 188,12 euros
tenho debitos habitaçao, cliente frequente , goldenergy gas natural ernergia, aguas de gaia, seguros sinistros, condominio .......
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2023
Millennium BCP
23 de janeiro 2023
Cara Cliente,

O Millennium bcp dispõe de serviços e canais especializados para a receção, análise e resposta de Reclamações e/ou Sugestões dos seus Clientes, pelo que para ser considerada válida deverá apresentar a sua Reclamação ou Sugestão diretamente a um dos seguintes serviços do Banco pelo respetivo contacto:
- LINHA DE APOIO AO CLIENTE: 91 827 24 24, 93 522 24 24, 96 599 24 24 (chamada para rede móvel nacional), (+ 351) 21 005 24 24 (de Portugal ou do estrangeiro, chamada para rede fixa nacional). Atendimento personalizado 24h.
O custo das comunicações depende do tarifário acordado com o seu operador.

- CENTRO DE ATENÇÃO AO CLIENTE: centroatencaoaocliente@millenniumbcp.pt
- PROVEDOR DO CLIENTE: provedoria.cliente@millenniumbcp.pt

Com os melhores cumprimentos
Provedoria do Cliente
Millennium BCP
Thymfrance
Thymfrance avaliou a marca
11 de maio 2023

Não consigo resolver essa situação no banco tenho tudo débito directo Aguas de gaia, crédito habitação, condomínio, goldenergy gás, luz, seguros habitação, cliente frequente BCP..... a minha prestação 167,00 Euro nao 188,00 euros Muito chato essa situação Os melhores cumprimentos

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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