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Banco Comercial Portugues S.A.
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Millennium BCP - Penhoras de saldos bancários
Resolvida
2/10
Maria Almeida apresentou a reclamação
28 de agosto 2018
Sirvo-me da presente para repudiar os procedimentos do Banco de Portugal no tocante à comunicação aos bancos para cancelamentos de penhoras ordenadas pela agente de execução. Estou com as contas bloqueadas em virtude de uma penhora num processo que conforme anexo informa que já solicitou o levantamento da penhora em 29/06 e que os bancos alegam ainda não terem qualquer conhecimento por parte do BP.
É totalmente lamentavel tal procedimento.
Data de ocorrência: 28 de agosto 2018
28 de agosto 2018
Exmos. Senhores,
Confirmamos a receção da V. comunicação de 28 de agosto de 2018, que agradecemos e à qual dedicamos a nossa melhor atenção.
A Provedoria do Cliente remeteu a mesma para o Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp, para análise e resposta no mais breve espaço de tempo.
O Regulamento do Provedor prevê que o prazo de resposta não exceda os 30 dias, salvo em casos excecionais, em que o prazo poderá ser alargado para os 60 dias.
Esta Provedoria continuará a acompanhar de perto a evolução do processo.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
Confirmamos a receção da V. comunicação de 28 de agosto de 2018, que agradecemos e à qual dedicamos a nossa melhor atenção.
A Provedoria do Cliente remeteu a mesma para o Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp, para análise e resposta no mais breve espaço de tempo.
O Regulamento do Provedor prevê que o prazo de resposta não exceda os 30 dias, salvo em casos excecionais, em que o prazo poderá ser alargado para os 60 dias.
Esta Provedoria continuará a acompanhar de perto a evolução do processo.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
7 de setembro 2018
Exmos. Senhores,
Serve o presente para informar V. Exas., de que esta Provedoria do Cliente, tem conhecimento de que o competente Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp, no âmbito do processo supracitado, procedeu à pertinente resposta, nesta data e por e-mail, pelo que damos o referido processo por concluído.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
Serve o presente para informar V. Exas., de que esta Provedoria do Cliente, tem conhecimento de que o competente Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp, no âmbito do processo supracitado, procedeu à pertinente resposta, nesta data e por e-mail, pelo que damos o referido processo por concluído.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
Maria Almeida avaliou a marca
19 de março 2019
Evitar erros graves que comprometam a vida das pessoas.
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
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