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Banco Comercial Portugues S.A.
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Praça D. João I, 28
4000-295 Porto - provedoria.cliente@millenniumbcp.pt
Millennium BCP - Retenção de transferência efetuada
Sem resolução
Paulo Lopes apresentou a reclamação
21 de fevereiro 2020
Exmos Senhores,
A minha cliente GRAVITY – PERSPECTIVE INVESTIMENTOS IMOBILIÁRIOS, UNIPESSOAL, LDA, NIPC 514 814 730, solicitou a empresa terceira um empréstimo cuja transferência está documentado em extratos e contrato de crédito assinado entre ambas e documentos remetidos a essa instituição.
O valor emprestado está retido e impossibilitou a feitura de escritura de compra e venda da parte da minha cliente, que certamente perderá o sinal dado e que não deixará de imputar responsabilidades a essa instituição bancária.
Peço assim, uma célere resolução e desbloqueio da verba retida certamente nos "compliance", já que a atividade da minha cliente não se compadece com demora superior a 15 dias e ainda sem solução à vista.
Cumprimentos,
O Advogado
Paulo Lobato Lopes
A minha cliente GRAVITY – PERSPECTIVE INVESTIMENTOS IMOBILIÁRIOS, UNIPESSOAL, LDA, NIPC 514 814 730, solicitou a empresa terceira um empréstimo cuja transferência está documentado em extratos e contrato de crédito assinado entre ambas e documentos remetidos a essa instituição.
O valor emprestado está retido e impossibilitou a feitura de escritura de compra e venda da parte da minha cliente, que certamente perderá o sinal dado e que não deixará de imputar responsabilidades a essa instituição bancária.
Peço assim, uma célere resolução e desbloqueio da verba retida certamente nos "compliance", já que a atividade da minha cliente não se compadece com demora superior a 15 dias e ainda sem solução à vista.
Cumprimentos,
O Advogado
Paulo Lobato Lopes
Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2020
21 de fevereiro 2020
Exmos. Senhores,
Confirmamos a receção da V. comunicação de 21 de fevereiro de 2020, que agradecemos e à qual dedicamos a nossa melhor atenção.
A Provedoria do Cliente remeteu a mesma para o Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp, para análise e resposta no mais breve espaço de tempo.
O Regulamento do Provedor prevê que o prazo de resposta não exceda os 30 dias, salvo em casos excecionais, em que o prazo poderá ser alargado para os 60 dias.
Esta Provedoria continuará a acompanhar de perto a evolução do processo.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
Confirmamos a receção da V. comunicação de 21 de fevereiro de 2020, que agradecemos e à qual dedicamos a nossa melhor atenção.
A Provedoria do Cliente remeteu a mesma para o Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp, para análise e resposta no mais breve espaço de tempo.
O Regulamento do Provedor prevê que o prazo de resposta não exceda os 30 dias, salvo em casos excecionais, em que o prazo poderá ser alargado para os 60 dias.
Esta Provedoria continuará a acompanhar de perto a evolução do processo.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
27 de fevereiro 2020
Bom dia,
Atento o passar do tempo a minha cliente continua com valor cativo e sem possibilidade de realizar escritura.
Agradeço que informem para quando o dinheiro está disponível.
Cumprimentos,
O Advogado
Paulo Lobato Lopes
Atento o passar do tempo a minha cliente continua com valor cativo e sem possibilidade de realizar escritura.
Agradeço que informem para quando o dinheiro está disponível.
Cumprimentos,
O Advogado
Paulo Lobato Lopes
27 de fevereiro 2020
Exmos. Senhores,
Confirmamos a receção da V. comunicação que fará parte integrante do presente processo que se encontra em fase de análise no Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp.
Reiteramos que o Regulamento do Provedor prevê que o prazo de resposta não exceda os 30 dias, salvo em casos excecionais, em que o prazo poderá ser alargado para os 60 dias.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
Confirmamos a receção da V. comunicação que fará parte integrante do presente processo que se encontra em fase de análise no Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp.
Reiteramos que o Regulamento do Provedor prevê que o prazo de resposta não exceda os 30 dias, salvo em casos excecionais, em que o prazo poderá ser alargado para os 60 dias.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
13 de março 2020
Exmos. Senhores,
Serve o presente para informar V. Exas., de que esta Provedoria do Cliente, tem conhecimento de que a competente Direção do Millennium bcp, no âmbito do processo que se encontrava em curso nesta Provedoria do Cliente, procedeu à pertinente resposta, diretamente ao Cliente, pelo que damos o referido processo por concluído.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bc
Serve o presente para informar V. Exas., de que esta Provedoria do Cliente, tem conhecimento de que a competente Direção do Millennium bcp, no âmbito do processo que se encontrava em curso nesta Provedoria do Cliente, procedeu à pertinente resposta, diretamente ao Cliente, pelo que damos o referido processo por concluído.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bc
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