Millennium BCP
Millennium BCP
Performance da Marca
48.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,4%
Taxa de Solução
34,6%
Média das Avaliações
25,9%
Taxa de Retenção de Clientes
23,7%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 83.8
...
Millennium BCP48.5
Banco Comercial Portugues S.A.

Millennium BCP - Seguro ocidental

Sem resolução
Izabel Florindo
Izabel Florindo apresentou a reclamação
16 de abril 2019
Bom dia, a todos.

No mês de Março efectuei o pagamento de um emprestimo que tinha com o Millenium BCP e tinha que ter um seguro associado ao emprestimo, entretanto o seguro da Ocidental Seguros, enviou uma cobrança a dizer que tenho que continuar a pagar o seguro.
Peço que seguro seja cancelado pelo banco.

Meus melhores cumprimentos.
Data de ocorrência: 16 de abril 2019
Millennium BCP
16 de abril 2019
Exmos Senhores,

Confirmamos a receção da V. comunicação de 16 de abril de 2019, que agradecemos e à qual dedicamos a nossa melhor atenção.

Informamos que a Provedoria do Cliente do Millennium bcp, é um órgão independente das estruturas hierárquicas do Banco, cuja atividade é disciplinada pelo seu Regulamento, disponível para consulta em www.millenniumbcp.pt, na área 'Provedor do Cliente'.

Recomendamos o V. contacto com o Millennium bcp através de uma qualquer sucursal ao seu dispor - preferencialmente junto da sucursal onde a V. conta se encontra domiciliada - cujas localizações pode consultar no site do Banco (https://ind.millenniumbcp.pt/pt/Particulares/Pages/Onde_Estamos.aspx).

Em alternativa, recomendamos o V. contacto com o Centro de Contactos do Millennium bcp por telefone: 707502424; 918272424; 935222424; 965992424; +351 210052424 (de Portugal ou do estrangeiro): * PROIBIDO *://ind.millenniumbcp.pt/pt/Particulares/pontocontacto/Pages/banca_telefonica.aspx.

Com os melhores cumprimentos,

Provedoria do Cliente Millennium bcp
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.