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Banco Comercial Portugues S.A.
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Praça D. João I, 28
4000-295 Porto - provedoria.cliente@millenniumbcp.pt
Millennium BCP - Transferência não disponível em conta
Sem resolução
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Hunter Bernardo apresentou a reclamação
13 de março 2020
mau atendimento, foi feita uma transferência para minha conta e já estou a espera de ficar disponível e até agora nada já faz mais de 24 horas e eles não resolvem e não respondem as minhas tentativas de contacto
Data de ocorrência: 13 de março 2020
13 de março 2020
Exmo. Senhor,
Acusamos a comunicação infra de V. Exa. e informamos que a Provedoria do Cliente do Millennium bcp, é um órgão independente das estruturas hierárquicas do Banco, cuja atividade é disciplinada pelo seu Regulamento, disponível para consulta em www.millenniumbcp.pt, na área 'Provedor do Cliente'.
Assim, atendendo a que a V. interpelação não discrimina convenientemente a informação que se pretende ver analisada, somos a solicitar a V. Exa., que remeta a mesma devidamente fundamentada, identificando o que pretende ver analisado em concreto. Poderá V. Exa fazê-lo através dos dados confidenciais da Portal da Queixa.
Em alternativa recomendamos o V. contacto com o Centro de Contactos do Millennium bcp por telefone: 707502424; 918272424; 935222424; 965992424; +351 210052424 (de Portugal ou do estrangeiro).
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
Acusamos a comunicação infra de V. Exa. e informamos que a Provedoria do Cliente do Millennium bcp, é um órgão independente das estruturas hierárquicas do Banco, cuja atividade é disciplinada pelo seu Regulamento, disponível para consulta em www.millenniumbcp.pt, na área 'Provedor do Cliente'.
Assim, atendendo a que a V. interpelação não discrimina convenientemente a informação que se pretende ver analisada, somos a solicitar a V. Exa., que remeta a mesma devidamente fundamentada, identificando o que pretende ver analisado em concreto. Poderá V. Exa fazê-lo através dos dados confidenciais da Portal da Queixa.
Em alternativa recomendamos o V. contacto com o Centro de Contactos do Millennium bcp por telefone: 707502424; 918272424; 935222424; 965992424; +351 210052424 (de Portugal ou do estrangeiro).
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
13 de março 2020
Como vos podem ver ontem foi feito uma transferência para minha conta daqui e vocês até agora não disponibilizaram o valor na minha conta por qual o motivo se já lhes foi entregue? e não me venham dizer o que os atendentes estão a dizer que transferência internacional feita pela transferwise leva 5 dias pois só esta semana fiz transferências para minha conta da mesma maneira internacional e sempre estava disponível para mim no mesmo dia aqui, desejo uma solução para isto, pois estão a atrapalhar me todo o trabalho e o dia, ou tomarei medidas cabíveis pois já tentei de tudo convosco e até o momento recebo sempre as mesmas respostas nada
Esta resposta tem um anexo privado
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13 de março 2020
Aqui está a dizer vocês podem demorar até 13 horas para disponibilizar o dinheiro da transferência em minha conta mas já passaram se mais de 24 horas e nada por que
Esta resposta tem um anexo privado
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Hunter Bernardo avaliou a marca
30 de janeiro 2023
Não recomendo
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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