Millennium BCP
Millennium BCP
Performance da Marca
48.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,4%
Taxa de Solução
34,1%
Média das Avaliações
25,9%
Taxa de Retenção de Clientes
23,9%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.1
...
Millennium BCP48.2
Banco Comercial Portugues S.A.

Millennium BCP - Transferência segurança social

Resolvida
3/10
Luana Aurore
Luana Aurore apresentou a reclamação
22 de janeiro 2021
A segurança social transferiu meu subsídio para uma conta que eu tinha no banco e que já foi cancelada. E segundo a Segurança Social, só poderei receber quando o banco devolver o valor transferido incorretamente. O gerente da minha antiga agência não soube solucionar e o banco não responde meus e-mails.
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2021
Millennium BCP
22 de janeiro 2021
Cara Cliente,

O Millennium bcp dispõe de serviços e canais especializados para a receção, análise e resposta de Reclamações e/ou Sugestões dos seus Clientes, pelo que para ser considerada válida deverá apresentar a sua Reclamação ou Sugestão diretamente a um dos seguintes serviços do Banco pelo respetivo contacto:
- LINHA DE APOIO AO CLIENTE: 707 50 24 24 ou 210 052 424 (de Portugal ou do estrangeiro) - Atendimento PERSONALIZADO, DISPONÍVEL 24H
- CENTRO DE ATENÇÃO AO CLIENTE: centroatencaoaocliente@millenniumbcp.pt
- PROVEDOR DO CLIENTE: provedoria.cliente@millenniumbcp.pt

Com os melhores cumprimentos
Provedoria do Cliente
Millennium bcp
Luana Aurore
22 de janeiro 2021
Já enviei um e-mail e não tive resposta.
centroatencaoaocliente@millenniumbcp.pt
Luana Aurore
Luana Aurore avaliou a marca
10 de abril 2021

A taxa é muito alta para muita burocracia e poucos benefícios.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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