Performance da Marca
99.1
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
94%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Lactogal Produtos Alimentares S.A.
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Mimosa - Leite estragado

Resolvida
Filipe Rocha
Filipe Rocha apresentou a reclamação
13 de dezembro 2022
Venho por este meio relatar que comprei uma palete de leite da mimosa e o leite todos os seis pacotes estavam azedos. Por sorte os meus filhos não o beberam pois detectei o erro a tempo.
Mas é de lamentar que uma marca reconhecida deixe passar controlo alimentar uma situação destas. Se os meus filhos tivessem bebido poderiam ter ficado doentes.
Data de ocorrência: 13 de dezembro 2022
Mimosa
13 de dezembro 2022
Exmo. Sr. Filipe Rocha,

Agradecemos o seu contacto e compreendemos a sua insatisfação.

A sua reclamação foi encaminhada para a área responsável que muito brevemente o contactará.

Com os melhores cumprimentos,

Lactogal - Serviço de Informação ao Consumidor
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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