Mimosa

Lactogal Produtos Alimentares S.A.

Portal da Queixa
Marca do Mês
Agosto 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Bebidas - Leite e Iogurtes

Telefone: 226070000

Morada
Rua do Campo Alegre 830, 5º
4150-171 Porto

E-mail
mimosa@lactogal.pt

Website
http://www.mimosa.pt

Recomenda esta marca?

4
0

Partilhar esta página

Mimosa - Reclamação

Resolvida
42483920
623
0 gostos
Vanessa Oliveira apresentou a reclamação

Venho por este meio reclamar alguns dos vossos produtos, neste caso leites achocolatados. Comprei cerca de 2 embalagens de 4 unidades/cada, e mais de metade não se encontrava em condições de consumo, ou seja, o leite achocolatado estava completamente estragado (mau cheiro e coalhado).
Tenho um filho de 3 anos, e foi ele que detetou um dos pacotes estragados. Este tipo de produtos é impensável vir nestas condições para os seus consumidores. Agradeço que tenham mais consideração e cuidado com este tipo de negligência. Peço ainda reembolso dos produtos em epígrafe.
Atenciosamente,

Vanessa Oliveira

Esta reclamação tem um anexo privado
29 Jun2020
Mimosa adicionou uma resposta

Exma. Sr.ª D. Vanessa Oliveira,

Agradecemos o seu contacto e compreendemos a sua insatisfação.

Sendo para nós importante detetar o que poderá ter estado na origem da anomalia referida, iremos contactá-la brevemente.

Com os melhores cumprimentos,

Lactogal - Serviço de Informação ao Consumidor

23 Jul2020
Mimosa alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)