Performance da Marca
42.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
53,3%
Tempo Médio de Resposta
6%
Taxa de Solução
53,3%
Média das Avaliações
41,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
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Filtrar por:
Ana Sofia Rodrigues
Ana Rodrigues
27 de outubro 2022
Resolvida
6/10
MiniIntheBox - Não me entregaram a encomenda, nem devolveram o dinheiro

Venho por este meio demonstrar o meu total desagrado com a empresa light in the box ao qual fiz uma encomenda e o pagamento da mesma no dia 26 de Setembro,no valor…

Resolvida
6/10
Alexandre fernandes
Alexandre fernandes
15 de agosto 2022
Resolvida
6/10
LightInTheBox - Encomenda não entregue

Fiz encomenda na LightInTheBox.com, e ontem enviam e-mail a informar que Global Priority Line-Euro3-yunexpress os informou que eu não fui buscar "pacote" e pretendem…

Resolvida
6/10
Daniel Sousa
Daniel Sousa
5 de outubro 2021
Sem resolução
MiniIntheBox - Compra online

Fiz a compra de uma pulseira para um relógio Garmin no dia 19 de Agosto 21, pagamento efetuado nesse dia com prazo máximo de entrega de 12 dias, passaram 50 dias…

Sem resolução
Marta Magalhães
Marta Magalhães
24 de agosto 2021
Resolvida
2/10
MiniIntheBox - Ficam com artigo e dinheiro

Encomendei 3 braceletes para um relógio que supostamente demorariam 7 dias, ainda nada e agora mandam-me mensagem a dizer que tenho de levantar a encomenda a transportadora…

Resolvida
2/10
Cátia Correia
Cátia Correia
6 de agosto 2021
Sem resolução
MiniIntheBox - Encomenda n. 63300043265390501895002, não recebida

Fiz uma compra no Light in the Box , na qual saiu no dia 29/06 do pais de origem... ficou parada em Espanha desde o dia 07/07 informacao e que foi enviada para…

Sem resolução
Fernando Santos Salvador
Fernando Salvador
10 de julho 2021
Resolvida
MiniIntheBox - Resolução de mau serviço prestado ao cliente

Depois de praticamente um ano depois de comprar um brinquedo (12/08/2020) para uma criança ainda não recebi a minha encomenda, e não fazem nada para que o cliente…

Resolvida
Marta Lopes de Armada
Marta Armada
5 de junho 2021
Resolvida
MiniIntheBox - Atraso na entrega e respostas insuficientes

Fiz uma compra no site da LightInTheBox no passado dia 02/05 com pagamento imediato da mesma cuja data de entrega dos bens mencionada pela marca era e continua…

Resolvida
Ricardo Ribeiro
Ricardo Ribeiro
3 de junho 2021
Resolvida
1/10
MiniIntheBox - Bracelete amazfit pace

Passado um mês, ainda não recebi a encomenda, nem resposta aos tickets e nem reembolso

Resolvida
1/10
Cyntia Santos
Cyntia Santos
6 de abril 2021
Resolvida
8/10
MiniIntheBox - Não existe apoio ao cliente - encomenda perdida

Fiz um pedido em 4/8/2020 e como não o recebia, contactei a empresa. Tive a informação de que a mercadoria seria devolvida, porque o endereço indicado não estava…

Resolvida
8/10
Catarina Pereira
Catarina Pereira
15 de fevereiro 2021
Sem resolução
MiniIntheBox - Produto errado

A situação é a seguinte, eu fiz uma encomenda no vosso site no dia 22/01/2021, a encomenda consistia num ferro de ondulação de cabelo, pelo menos era o que dizia…

Sem resolução