Performance da Marca
42.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
53,3%
Tempo Médio de Resposta
6%
Taxa de Solução
53,3%
Média das Avaliações
41,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
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Sem resolução
1/10
Cátia  Bandola
Cátia Bandola apresentou a reclamação
5 de julho 2020
No dia 25 de Maio fiz uma compra, em que já está a fazer mais de 30 dias úteis. Sendo que o prazo que foi dito era de 8 a 16 dias úteis e no máximo era 18 dias, não me querem resolver o problema, já disse que quero o meu dinheiro de volta pois não quero já a encomenda, dizem me que tenho de aguardar até 4 meses! É um absurdo pois comprei com umas condições e como correu mal não querem assumir nada. Quero o meu assunto resolvido o mais rápido possível pois não tenho culpa de não cumprirem.
Data de ocorrência: 5 de julho 2020
Cátia Bandola
31 de dezembro 2020
Continuo sem qualquer resposta
Cátia  Bandola
Cátia Bandola avaliou a marca
11 de novembro 2021

Não recomendado

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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