Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

16,1%

Tempo Médio de Resposta

2,9%

Taxa de Solução

16,1%

Média das Avaliações

25%

Taxa de Retenção de Clientes

14,3%

Ranking na categoria

Lojas Outlet e Remates de Stock

1 Stock-Off 99.7

2 You Like It 95.9

3 Loja do Rato 90.3

...

Minimerca15.3

(518) 768-1504
Suite 2A, Wensley House, 9 Purdeys Way, ROCHFORD, Essex, SS4 1ND
customer@minimerca.com

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Minimerca - Encomenda em site não foi entregue passado um mês, sem qualquer notificação

Luis Sousa apresentou a reclamação

26 de março 2021

Encomenda feita pela Internet a partir de anúncio em redes sociais, pagamento no valor de 13,99 EUR efetuado por refMB, nunca foi entregue nem houve qualquer comunicação ao cliente relativa a eventuais atrasos.
Pela quantidade de reclamações similares, só posso concluir tratar-se de uma burla.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 26 de março 2021

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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