Performance da Marca

15.3

/100

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

16,1%

Tempo Médio de Resposta

2,9%

Taxa de Solução

16,1%

Média das Avaliações

25%

Taxa de Retenção de Clientes

14,3%

Ranking na categoria

Lojas Outlet e Remates de Stock

1 Stock-Off 99.7

2 You Like It 95.9

3 Loja do Rato 90.3

...

Minimerca15.3

(518) 768-1504
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Minimerca - Não recebimento da encomenda

João Fernandes apresentou a reclamação

25 de abril 2021

Fiz uma encomenda no dia 28/11/2020 á qual foi atribuído o nº 9048 com o º de rastreio CNDJR892033229047599, ainda não chegou nada nem consigo rastrear.
Fiz varias tentativas de contacto por mail mas não obtive resposta.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 25 de abril 2021

João Fernandes

30 de julho 2021

Não tive qualquer informação por parte da marca , continuo sem receber a encomenda ou o dinheiro.

João Fernandes avaliou a marca

5 de novembro 2021

Não resolveu o meu problema uns autênticos * PROIBIDO *, deixaram de me responder aos mail, e não fizeram nada para resolver a situação.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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