Performance da Marca
51.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97%
Tempo Médio de Resposta
89%
Taxa de Solução
40,9%
Média das Avaliações
28,9%
Taxa de Retenção de Clientes
37,8%
Ranking na categoria
Dia Portugal Supermercados, Soc. Unipessoal Lda
  • 808 200 795
  • Rua Dr. José Joaquim de Almeida, 2,
    2780-337 Oeiras

Minipreço - Avaria

Sem resolução
1/10
António Américo Pereira Martins Pinto
António Pinto apresentou a reclamação
15 de agosto 2019

Boa noite,
Já a algum tempo que reparei que o autoclismo do WC dos homens estava avariado e vertia água continuamente sem qualquer oposição. No dia 08/08/2019 voltei à loja e, para meu espanto continuava na mesma. Chamei o responsável da loja ( não registei o nome porque não tinha a identificação mas caso necessário poderei facilmente identificá-lo ) e mostrei-lhe a minha indignação pelo largo período de tempo em que se encontrava o autoclismo e no tempo em que vivemos não podemos desperdiçar água daquela forma. Disse-me que não sabia da situação mas que iria informar o gerente.
Para meu espanto voltei hoje ( 14/08 ) à loja e continuava o desperdício. Inqualificável !!!
No mesmo WC, o cordão de socorro já não existe à muitos meses, senão à mais de um ano.
Se a situação não for resolvida em tempo útil terei de comunicar à ASAE.

 

Data de ocorrência: 15 de agosto 2019
António Américo Pereira Martins Pinto
António Pinto avaliou a marca
7 de junho 2021

Sem explicação

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.