Minipreço - Campanha "Abraça os teus heróis"

Eu completei a caderneta da campanha do Mini-Preço " Abraça os teus Heróis" antes de 11/12/2016, nessa altura numa das lojas de Vila Franca de Xira disseram que os peluches estavam esgotados, na semana a seguir disseram-me o mesmo, fui a outra a loja em Vila Franca de Xira e a informação foi a mesma. Na semana seguinte já após 18/12/2016 (términus da promoção) perguntei o que iriam fazer em relação à situação, disseram-me que ainda não tinham indicações, fui perguntando sempre que ia às compras, a resposta foi sempre a mesma. Em 27/12/2016 quando perguntei, disseram-me que tinham dado vouchers para trocar por peluches, mas só até 23/12/2016. Liguei para a linha de apoio ao cliente e a resposta foi a mesma, mandei e-mail e a resposta foi a mesma. A minha reclamação deve-se ao facto de existir falta de informação e sendo a falha do Mini-Preço ao deixar esgotar os peluches, não teve o cuidado de arranjar qualquer solução para o meu caso.