Minipreço - Controlo devido de frequência na loja - pandemia

Durante o dia de hoje pelas 15:20 h, entrei na loja para fazer compras e deparei-me com muita gente e com pessoal da loja a fazer reposição de produtos, facto que me impossibilitou de não conseguir ter pessoas perto, nomeadamente os funcionários da reposição.
Falei com o funcionário da reposição que chamou o responsável de loja, disse-lhe que tinha que contar com o pessoal da loja de reposição para gestão do controlo de acessos dos clientes.
O responsável da loja demonstrou falta de educação e de preparação para falar com o cliente e pedi o livro de reclamações. Chamei também a Polícia.
Respondeu acintosamente: “que estava a fazer o trabalho dele para eu ter comida; perguntou se queria uma farda para fazer o meu trabalho, se ia demorar muito a preencher o livro, começou a fazer comentários sobre o que tinha escrito”.
Concluindo, não existe justificação numa situação de emergência de pandemia, expor os clientes desta forma e ainda não saber ouvir a opinião dos clientes.