Performance da Marca
43.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
88,1%
Taxa de Solução
40,4%
Média das Avaliações
37,6%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Supermercados - Grande Retalho
1 ALDI Portugal 77.1
2 Pingo Doce 77.1
3 LIDL 76.3
...
Minipreço43.2
AUCHAN RETAIL PORTUGAL, S.A
  • 927593381
  • Estrada de Paço de Arcos 48A, 2770-129 Paço de Arcos


Minipreço - Cupão não recebido. Publicidade enganosa!

Sem resolução
Jorge Miranda
Jorge Miranda apresentou a reclamação
30 de junho 2015

No dia 26 de Junho às 17h44 recebi pelo telemóvel a seguinte mensagem do Minipreço: "Numa compra até 29/06 oferecemos-lhe um cupão de 4,50€ para utilizar em compras a partir de 40€. Exclusivo com o cartão 2803371959209". Nos dias seguintes 27/06 e 28/06 fiz compras na loja Minipreço do Restelo e não me deram o cupão. Reclamei ao gerente da loja e no primeiro dia disse que o sistema informático não estava a funcionar deviamente e no 2.º dia para ligar ao apoio ao cliente era fim-de-semana e os escritórios estavam fecham

Data de ocorrência: 30 de junho 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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