Performance da Marca
51.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96%
Tempo Médio de Resposta
87,8%
Taxa de Solução
41,4%
Média das Avaliações
29,4%
Taxa de Retenção de Clientes
38,9%
Ranking na categoria
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Minipreço - Falta de pessoal

Sem resolução
António Manuel
António Manuel apresentou a reclamação
9 de abril 2017

Venho por este meio demonstrar a minha indignação por no dia 09-04-2017, na loja existente em Alhandra, pelas 12H10, existir na referida loja um único funcionário de serviço, o que provocou uma espera de cerca de 25 minutos na fila, na única caixa registadora em funcionamento, chegando a mesma a ser constituída por 22 clientes, entre os quais existiram pessoas idosas e gravidas. É por este e por outros factos similares, que a presente loja perde clientes e possui uma classificação de má entre a comunidade.

Data de ocorrência: 9 de abril 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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