No dia 18/07/2020 desloquei-me à loja do Monte da Caparica, um pouco já em cima da hora do fecho mas ainda assim seria para fazer uma compra urgente e rápida após um atraso devido ao trânsito. O horário de funcionamento afixado no exterior e referido na licença da loja refere que a loja está aberta das 9h às 21h todos os dias da semana. Quando cheguei à porta foi-me negada a entrada na loja pelo segurança por esta já se encontrar encerrada porque fechavam as 21h. Questionei o facto de ainda serem 20:56 e que portanto ainda poderia entrar na loja. Tanto o segurança como a funcionária da caixa recusaram a minha entrada (pela porta de vidro era visível que a funcionária já tinha a caixa fechada e pronta para se ir embora). Como pessoa que trabalha num estabelecimento comercial compreendo a frustração de um cliente de última hora, contudo, da mesma maneira, sei que por lei o estabelecimento é obrigado a atender os clientes até à hora do fecho.
Data de ocorrência: 18 de julho 2020
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