Performance da Marca
49.6
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Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
89,2%
Taxa de Solução
56,3%
Média das Avaliações
34,9%
Taxa de Retenção de Clientes
27,7%
Ranking na categoria
Supermercados - Grande Retalho
1 Pingo Doce 77.3
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3 Intermarché 73.1
...
Minipreço49.6
AUCHAN RETAIL PORTUGAL, S.A
  • 927593381
  • Estrada de Paço de Arcos 48A, 2770-129 Paço de Arcos


Minipreço - Mal atendida no Minipreço do Gavião

Sem resolução
Rafaela Marques da Costa
Rafaela Costa apresentou a reclamação
7 de setembro 2013

Fui muito mal atendida no Minipreço do Gavião. Sendo uma localidade pequena, os funcionários atenderam muito melhor os habitantes que conheciam do que a mim que não vivo nesta localidade. Andava à procura de um produto que não encontrava e pedi ajuda a uma funcionária, ao que esta me respondeu:" vá ler as etiquetas e procure". Voltei a procurar e não encontrei. Entretanto fui para a caixa pagar outros produtos e a mesma funcionária estava agora a atender em caixa, acaba de atender uns clientes á minha frente e quando chega a minha vez simplesmente olhou para mim e foi embora. Sem mais ninguém a atender em caixa, esperei e quando lhe apeteceu lá veio atender-me. Parece que me estava a fazer um favor. Achei uma falta de respeito para comigo.

Data de ocorrência: 7 de setembro 2013
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
15 de setembro 2013

Sim Paulo Cruz e Elsa Silva hoje arrependo-me de não ter largado as coisas e ter ido embora mas são situações tão caricatas que simplesmente fiquei sem reacção no momento.

15 de setembro 2013

Infelizmente há bastantes sítios onde somos mal tratados, e parece que é um favor que fazem estarem a atender.

Pidia o livro de reclamação e aí a conversa ia ser bem diferente

Pedia o livro de reclamação e aí a conversa ia ser bem diferente

26 de setembro 2013

Concordo com muitod. Pedia o Livro de Reclamações e expunha o nome da Funcionária, e deixava ficar as compras a caixa para eles arrumarem!