Performance da Marca
51.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,1%
Tempo Médio de Resposta
89,1%
Taxa de Solução
38,2%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
44,7%
Ranking na categoria
Supermercados - Grande Retalho
1 Pingo Doce 84.5
2 ALDI Portugal 83.6
3 Intermarché 74.8
...
Minipreço51.9
Dia Portugal Supermercados, Soc. Unipessoal Lda
  • 808 200 795
  • Rua Dr. José Joaquim de Almeida, 2,
    2780-337 Oeiras

Minipreço - Produtos fora da validade

Sem resolução
Bruno Ricardo
Bruno Ricardo apresentou a reclamação
2 de junho 2023
Já efetuei várias compras no Minipreco (Lumiar) situado na rua Alexandre Ferreira 33. Ultimamente muitos dos produtos apresentados nas prateleiras estão fora da validade, mal acondicionados. Efetuei uma compra lá hoje e verifiquei isso mesmo. Inclusive as caixas das carnes estão inchadas... Pelo que conheço das regras de segurança alimentar, algo não está bem. O staff é simpático mas sugeria um maior cuidado. É uma questão de saúde pública.
Data de ocorrência: 2 de junho 2023
Minipreço
5 de junho 2023
Estimado Cliente,
Acusamos a receção da sua mensagem (caso nº 93781423) , a qual agradecemos desde já.
Garantir a qualidade dos nossos produtos e dos serviços prestados é uma das nossas principais preocupações, pelo que já encaminhámos a situação que nos reportou à nossa equipa de Apoio ao Cliente, que irá entrar em contacto consigo com a brevidade possível.
Poderá também entrar em contacto com a nossa equipa através do telefone 214402975.
Com os melhores cumprimentos,
Minipreço
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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