Performance da Marca
51.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97%
Tempo Médio de Resposta
89%
Taxa de Solução
40,9%
Média das Avaliações
28,9%
Taxa de Retenção de Clientes
37,8%
Ranking na categoria
Dia Portugal Supermercados, Soc. Unipessoal Lda
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Minipreço - Sem medidas de prevenção para o covid-19

Resolvida
Luis araujo
Luis araujo apresentou a reclamação
16 de março 2020
Venho por este meio mostrar o meu descontentamento para com uma loja vossa situada na zona norte no distrito do porto conselho de gondomar(fanzeres) desde que começou a prevencao asseria do covid-19 vejo que muitas pessoas que estao ha espera de enriquecer ha custa desta situacao ,ao chegar a esta loja no sabado deparei me com filas enormes sem qualquer medida de pervençao funcionarios coitados aflitos pois não havia ninguem ha porta a controlar a entrada ,hoje volto a este establecimento e continuo a ver a mesma situacao sera que alguem pode por mao nesta situacao pois está la pessoas gravidas a trabalhar ,tomem medidas por favor .
Data de ocorrência: 16 de março 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Boa noite, Sr. Luís.
A ideonidade e bom senso do ser humano estão em causa nesta situação é tanto os funcionários, assim como clientes têm informação necessária para agir e pensar sobre as medidas de distância social de segurança face à situação covid-19! E à entrada estão específicos horários, normas e regulamentos de funcionamento, organização, legislação de loja! E informados que estamos devemos saber que para entrar, comprar e permanecer num supermercado é necessário mascara, desinfetante e bom senso no respeito regras higiene!