Performance da Marca
51.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,1%
Tempo Médio de Resposta
89,1%
Taxa de Solução
38,2%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
44,7%
Ranking na categoria
Supermercados - Grande Retalho
1 Pingo Doce 84.5
2 ALDI Portugal 83.6
3 Intermarché 74.8
...
Minipreço51.9
Dia Portugal Supermercados, Soc. Unipessoal Lda
  • 808 200 795
  • Rua Dr. José Joaquim de Almeida, 2,
    2780-337 Oeiras

Minipreço - Sms's desconto imediato enganadoras

Resolvida
1/10
Bruno Ricardo Viegas Duarte
Bruno Duarte apresentou a reclamação
21 de setembro 2019
Procurei utilizar um cupão de 5 € em 25 € em compras, que não foi possível, 1º porque passaram apenas 1 unidade de um pack de 8 e depois porque apesar de publicitada como qualquer outra promoção Minipreço através de sms, afinal estava apenas disponível num número muito limitado de lojas. Fiquei muito desagradado com esta realidade, até porque na ocasião estava deslocado em férias e apenas fiz aquele volume de compras para atingir os 25 €. Apenas abrindo a hiperligação do sms é referido que o desconto se aplica apenas a algumas lojas.Noutros sms's (em promoções de % de desconto em alguns produtos, p.e.) as promoções não são limitadas a algumas lojas.
Data de ocorrência: 21 de setembro 2019
Bruno Ricardo Viegas Duarte
Bruno Duarte avaliou a marca
13 de dezembro 2020

Não houve resolução, reembolso ou o mínimo que seria a promessa de alteração na forma como são comunicadas estas promoções.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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