Performance da Marca
51.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,1%
Tempo Médio de Resposta
89,1%
Taxa de Solução
38,2%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
44,7%
Ranking na categoria
Supermercados - Grande Retalho
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...
Minipreço51.9
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Minipreço - Vosso franchisado sandro silva unipessoal, ldª. no parque das nações

Sem resolução
Elisabete Fernandes de Campos António Ribeiro Gonçalves
Elisabete Gonçalves apresentou a reclamação
23 de abril 2020
Já não é a primeira vez que faço tal reclamação sendo-me dito por uma vossa colaboradora que o motivo da reclamação (as faturas serem registadas no setor Outros, quando o conteúdo das compras são Alimentação conforme a fatura em referência) estava resolvido o que não se verifica, agradecia que me esclarecessem novamente sobre o assunto.
Melhores cumprimentos.
Elisabete Gonçalves utente do cartão do Clube 2803 3637 118 53
Data de ocorrência: 23 de abril 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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24 de abril 2020

Atenção que as compras no hipermercados/supermercados não entram no setor " Alimentação" porque os CAE dos hiper e supermercado não são compatíveis . Se colocar essas faturas no setor " Alimentação" , se tiver uma fiscalização das finanças pode ter problemas.