Minisom
Minisom Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
37,9%
Taxa de Retenção de Clientes
35,7%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Minisom
  • A Minisom é "Escolha do Consumidor 2024" e "Marca de Confiança 2024". Este é o reflexo da qualidade do serviço prestado, da satisfação de quem nos visita e do valor que a marca Minisom já conquistou em Portugal, na área da reabilitação auditiva.

  • provedoria.cliente@amplifon.com
Filtrar por:
José Alberto Figueiredo de Oliveira
José Oliveira
28 de março 2024
Resolvida
6/10
Minisom - Serviço de vendas

Em Dezembro de 2023 adquiri na Minisom Centro da Av 5 de Outubro em Lisboa um par de aparelhos auditivos da Gama ampli-energy R 4 ON R. Ao apresentar a questão…

Resolvida
6/10
Teresa
Teresa
27 de março 2024
Resolvida
1/10
Minisom - Constantes chamadas telefónicas

Venho por este meio apresentar a minha reclamação sobre a entidade Minisom. há vários meses somos incomodados pela Minisom através de várias chamadas telefónicas…

Resolvida
1/10
Elisabete rego Silva
Elisabete Silva
20 de março 2024
Resolvida
1/10
Minisom - Proteção de dados

A empresa Minisom já por diversas vezes me abordou de forma agressiva via telefónica com o intuito de venda do seu produto. Hoje, dia 20-03-2024 recebo correspondência…

Resolvida
1/10
Luis Daniel
Luis Daniel
14 de fevereiro 2024
Resolvida
6/10
Minisom - Reclamação que já havia enviado ao portal e que até hoje não recebi resposta

Já fiz a reclamação ao Portal, anteriormente, só que até à data não recebi resposta. Péssimo atendimento da Minisom

Resolvida
6/10
Luis Daniel
Luis Daniel
30 de janeiro 2024
Resolvida
5/10
Minisom - Auriculares minisom

Os auriculares não correspondem ao que pedi, pois uso oculos e fazem muita vibração. Pedi mini auriculares mas disseram que não eram tão bons e que devia insistir…

Resolvida
5/10
Mário Couto
Mário Couto
27 de dezembro 2023
Resolvida
Minisom - Péssima assistência pós-venda face ao valor de compra

Contactei a Minisom de Moscavide no intuído de verificar as capacidades auditivas da minha mãe e a consequente afinação dos auriculares Maxi2 Kiss platinum, uma…

Resolvida
Fábio Carvalho
Fábio Carvalho
7 de dezembro 2023
Resolvida
9/10
Minisom - Avaria de aparelho

Tive uma avaria num dos aparelhos, Fiz uma chamada para a loja da Póvoa de Varzim para marcar consulta para poderem ver o aparelho quando liguei informaram que…

Resolvida
9/10
Orlando Figueira
Orlando Figueira
16 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Minisom - Reclamação

Depois de se ter avariado um dos meus aparelhos auditivos, foi reparado, demorou 3 semanas e menos de 1 semana depois voltou a avariar. Contactada hj pessoalmente…

Resolvida
1/10
Francisco
Francisco
13 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Minisom - Desobediência

Venho por este meio apresentar a minha reclamação a entidade Minisom. Tenho vindo a ser á meses incomodado por parte da Minisom através de contatos telefónicos…

Resolvida
1/10
JOSÉ CARLOS SILVA
JOSÉ SILVA
4 de setembro 2023
Resolvida
1/10
MiniSom - Falta de profissionalismo, pós venda enganoso e pouco claro!

Tenho uns aparelhos auditivos adquiridos na Minisom,( sendo estes os terceiros que lá adquiro), sucede que os mesmos estão consecutivamente a avariar e a irem para…

Resolvida
1/10