Performance da Marca

84.0

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

98%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

37,9%

Taxa de Retenção de Clientes

35,7%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Aparelhos Auditivos

1 Minisom 84

2 Acústica Médica 78

3 O Meu Doutor Reabilitação Auditiva Portugal 76.9

Minisom

A Minisom é "Escolha do Consumidor 2024" e "Marca de Confiança 2024". Este é o reflexo da qualidade do serviço prestado, da satisfação de quem nos visita e do valor que a marca Minisom já conquistou em Portugal, na área da reabilitação auditiva.
provedoria.cliente@amplifon.com

MiniSom - Chamadas telefónicas

Cátia Almeida apresentou a reclamação

13 de março 2019

Gostaria que parassem de contactar o meu número com propostas para o aparelho auditivo não estou interessada e gostaria que eliminassem o meu número.

Data de ocorrência: 13 de março 2019

Minisom

4 de abril 2019

Boa tarde Maria. Furtado. Obrigado pelo seu contato. Iremos eliminar o número de telefone móvel com que se registou aqui neste portal. Cumprimentos.

Minisom

4 de setembro 2019

Boa tarde Sra Maria Isaura,
Pedimos que marque este assunto como Resolvido, para que o mesmo fique com resultado "Resolvido" aqui no portal.

Obrigado,
Apoio ao cliente.

Minisom

17 de abril 2020

Boa tarde Sra. Maria Isaura,
Gostaria de pedir a sua colaboração para fechar uma situação que está resolvida.

Obrigado
Apoio ao cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador