Minisom
Minisom Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,9%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
40,9%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Minisom
  • A Minisom é "Escolha do Consumidor 2024" e "Marca de Confiança 2024". Este é o reflexo da qualidade do serviço prestado, da satisfação de quem nos visita e do valor que a marca Minisom já conquistou em Portugal, na área da reabilitação auditiva.

  • provedoria.cliente@amplifon.com

MiniSom - Contacto a menor não autorizado

Resolvida
Susana Rosado
Susana Rosado apresentou a reclamação
5 de outubro 2019
A minha filha de 10 anos não tem o número de telemóvel dela registado em absolutamente lado nenhum.
Nos dias 25 e 30 de setembro recebeu chamada da vossa empresa .
Gostaria de saber através de que via obtiveram o numero dela e a que propósito andam a contactar menores.
Informo que já reportei esta situação à CNPD e vou apresentar queixa na polícia.
Agradeço a vossa célere resposta.
Data de ocorrência: 5 de outubro 2019
Minisom
8 de outubro 2019
Boa tarde Sra Susana,
No sentido de podermos verificar a situação e responder, pedimos que nos envie em modo privado o número de telefone em questão.

Obrigado.
Cumprimentos,
Apoio ao cliente Minisom
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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