Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,6%
Tempo Médio de Resposta
8,4%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
40,3%
Taxa de Retenção de Clientes
54,9%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 87.8
3 DGRM 84.5
...
Ministério da Educação23.4
Direção Geral da Educação

Agrupamento de escolas manoel de oliveira - Falta de escola para a minha filha menor

Resolvida
Valter Alexandre Silva Carvalho
Valter Carvalho apresentou a reclamação
22 de julho 2017

Venho desta informar o seguinte matriculei a minha filha de seis anos feitos em Fevereiro de 2017 em 2 escolas do agrupamento acima mencionado( escola básica da Ponte e Escola Primária da Vilarinha) e não teve colocação em nenhuma, mais informo que a minha filha nasceu em 13-02-2011.
Declaro ainda que ja me desloquei por 3 vezes na tentativa de resolver a situação e as respostas obtidas foram para esperar pela lista final, que a esta data ja saiu e a situação ficou igual a criança não tem escola.

Data de ocorrência: 22 de julho 2017
Ministério da Educação
28 de julho 2017
Exmo. (a). Senhor(a)

Acusando a receção da vossa comunicação com a referência n.º 1396817 informamos que procedemos a um contacto direto com o cidadão signatário, para que através desse atendimento personalizado lhe sejam prestadas as adequadas informações e/ou orientação para os serviços competentes.

Gratos pelo vosso serviço.


/RC

Com os melhores cumprimentos

Preciosa Pais
Chefe de Divisão




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Esta reclamação foi considerada resolvida
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