Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23%
Tempo Médio de Resposta
8,5%
Taxa de Solução
22,9%
Média das Avaliações
39,7%
Taxa de Retenção de Clientes
53,3%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
3 DGRM 84.6
...
Ministério da Educação23.3
Direção Geral da Educação

Escola Secundária de Santa Maria da Feira - Transferência de turma

Resolvida
Paula Pereira
Paula Pereira apresentou a reclamação
27 de outubro 2016

Desde agosto 2016 que solicitei à escola transferência de turma/disciplina de opção 12 ano e já estamos em finais de outubro e a situação mantém-se inalterada.

Data de ocorrência: 27 de outubro 2016
Ministério da Educação
18 de novembro 2016
Exma. Senhora
Maria Paula Pereira

Na continuidade da reclamação registada no Portal da Queixa com o nº 6396216 e encaminhada para a Secretaria-Geral da Educação e Ciência, merecedora da nossa melhor atenção, esclarecemos que compete aos órgãos de direção e de administração e gestão dos estabelecimentos de educação e de ensino assegurar a constituição das turmas (ao abrigo do enquadramento legal em vigor, que estabelece as normas a observar na distribuição de crianças e alunos e na constituição de turmas, estabelecido pelo Despacho Normativo n.º 7-B/2015, de 07 de maio, retificado pela Declaração de Retificação n.º 511/2015, de 18 de junho, com as alterações introduzidas pelo Despacho normativo n.º 1 – H, de 14 de Abril



MJJ/RC


Com os melhores cumprimentos

Preciosa Pais
Chefe de Divisão
Esta reclamação foi considerada resolvida
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