Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,7%
Tempo Médio de Resposta
8,6%
Taxa de Solução
23,3%
Média das Avaliações
40,8%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
3 DGRM 84.7
...
Ministério da Educação23.6
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Abuso do Despacho normativo no 7- B/2015

Resolvida
1/10
Aleksandra Djokovic
Aleksandra Djokovic apresentou a reclamação
22 de fevereiro 2017

Exmos Senhores,
Na qualidade de encarregada de educação de dois filhos de 11 e 6 anos, mas também de residente na freguesia de Avenidas Novas- Lisboa, venho por este meio solicitar a vossa atenção para a seguinte situação no âmbito do processo de matriculas para o Agrupamento de Escolas D. Filipa de Lencastre:
- Estamos perante um crime organizado quanto aos comprovativos das moradas dos alunos
- a condição de encarregados de residência terem a morada abrangida deve ser reformulada para separar os casos de alunos que efetivamente vivem na zona da escola destes que não tem morada. Analisando as estatísticas nos últimos anos vão se perceber do agravamento do problema e quantos meninos residentes ficam “fora”.

Considerando a duração do problema, onde uma simples alteração do despacho atual resolvia esta injustiça, tenho esperança do que este ano vai ser diferente. Afinal, são “pequenas injustiças que matam sistema”.

Cordialmente,
Aleksandra Djokovic

Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2017
Ministério da Educação
9 de março 2017
Exmos. (as) Senhores (as)

Acusamos a receção da vossa comunicação com a referência n.º 8452217 e informamos que procedemos a um contacto direto com o cidadão signatário, para que através desse atendimento personalizado lhe sejam prestadas as adequadas informações e/ou orientação para os serviços competentes.

Gratos pelo vosso serviço.

MC/RC

Com os melhores cumprimentos

Preciosa Pais
Chefe de Divisão
Aleksandra Djokovic
Aleksandra Djokovic avaliou a marca
8 de junho 2017

Petição pública: * PROIBIDO *://peticaopublica.com/pview.aspx?pi=MoradasFalsas Assinem pff!!!

Esta reclamação foi considerada resolvida
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