Ministério da Educação
Ministério da Educação
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23%
Tempo Médio de Resposta
8,5%
Taxa de Solução
22,8%
Média das Avaliações
39,9%
Taxa de Retenção de Clientes
53,6%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 85.5
...
Ministério da Educação23.2
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Alteração na escolha de escola e curso

Sem resolução
CARLA ALEXANDRA FERREIRA SIMÕES
CARLA SIMÕES apresentou a reclamação
23 de julho 2019
Bom dia. A conselho da escola onde pretendo entrar e que já me deu sinal que também me aceitam, tentei fazer anulação da matrícula porque nessa a escolha não era nem esta escola nem este curso.
Contudo, não me deixa nem anular nem fazer novo pedido porque quando chega ao campo : nível de ensino; bloqueia e não deixa avançar pelo que após várias tentativas tenho mais 4 processos por enviar e não consegui anular o errado ( PROCESSO 277276). Não sei o que fazer, o tempo urge e não tenho como sair deste problema. Espero que me ajudem rapidamente. Obrigada.
Data de ocorrência: 23 de julho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.