Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,6%
Tempo Médio de Resposta
8,4%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
40,3%
Taxa de Retenção de Clientes
54,9%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.2
3 DGRM 84.5
...
Ministério da Educação23.4
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - DGES: demora no atendimento

Resolvida
1/10
Malu Figueiredo
Malu Figueiredo apresentou a reclamação
27 de novembro 2019
A meses enviei p email meu diploma e desde então não consigo falar ao telefone com o setor nem mesmo recebo resposta aos vários emails que tenho enviado por , não atendem telefone de forma alguma , já fiquei meia hora aguardando , acho falta de respeito já que tenho urgência desse documento para poder trabalhar !
Data de ocorrência: 27 de novembro 2019
Malu Figueiredo
Malu Figueiredo avaliou a marca
8 de janeiro 2021

Total falta de respeito com o cidadão , não respondem , não atendem telefone, desisto de fazer qualquer coisa com esse órgão , mto triste isso

Esta reclamação foi considerada resolvida
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