Bom dia,
Há mais de uma semana que tenho tentado contactar a DGES para esclarecer uma questão relativa ao meu pedido de reconhecimento do grau e diploma estrangeiro, contudo, sem sucesso. Assim que chama, dá a indicação que não há funcionários para atender a chamada e desliga automaticamente sem qualquer tipo de espera. Aparentemente, através da linha telefónica, só é possível contactar a DGES às segundas e sextas das 9:30 às 12:30. Registei o meu pedido on-line através do balcão online, no entanto, ainda não recebi resposta e as marcações presenciais só estão disponíveis para novembro.
Tenho urgência no contacto visto que tenho uma oferta de trabalho a depender da emissão do reconhecimento do meu diploma.
Sendo este assunto urgente, não entendo como não há funcionários para atenderem as chamadas ou haver outro tipo de contacto para esclarecer a situação.
João Martins
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