Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,7%
Tempo Médio de Resposta
8,6%
Taxa de Solução
23,2%
Média das Avaliações
40,7%
Taxa de Retenção de Clientes
55,3%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
3 DGRM 84.4
...
Ministério da Educação23.6
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - directora de turma

Resolvida
teresa maria cabrita calmeiro
teresa calmeiro apresentou a reclamação
4 de julho 2017 (editada a 6 de julho 2017)
Directora de turma a fazer buling a minha filha durante um ano inteiro, por favor vejam com atenção o ficheiro anexo que envio com correspondência enviada a pessoa em causa, sem nunca se dignar a responder, por escrito.continuo a aguardar a devolução do impresso das notas da minha filha referentes ao segundo periodo, que me foram retiradas da mao, bem como a revisão de justificação de faltas enviadas na hora e que não foram tomadas em consideração.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de julho 2017
Ministério da Educação
10 de julho 2017
Exmos. (as) Senhores (as)

Acusando a receção da vossa comunicação com a referência n.º 10948517 informamos que procedemos ao um contacto direto com o cidadão signatário, para que através desse atendimento personalizado lhe sejam prestadas as adequadas informações e/ou orientação para os serviços competentes.

Gratos pelo vosso serviço.


HPM/RC

Com os melhores cumprimentos

Preciosa Pais
Chefe de Divisão




Centro de Informação e Relações Públicas - CIREP
Av.ª 5 de Outubro, 107, 1069-018 Lisboa
Tel: 21 781 16 90
Fax:21 797 80 20
cirep@sec-geral.mec.pt
teresa calmeiro
22 de agosto 2017
Bom dia,

Ainda não foi contactada pelo agrupamento para uma resposta ao assunto exposto.
Aguardo,

obrigada,

Teresa calmeiro
Ministério da Educação
30 de agosto 2017
Exmos. (as) Senhores (as)

Acusando a receção da vossa comunicação com a referência n.º 10948517 informamos que procedemos a um contacto direto com o cidadão signatário, para que através desse atendimento personalizado lhe sejam prestadas as adequadas informações e/ou orientação para os serviços competentes.

Gratos pelo vosso serviço.






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Av.ª 5 de Outubro, 107, 1069-018 Lisboa
Tel: 21 781 16 90
Fax:21 797 80 20
cirep@sec-geral.mec.pt
Esta reclamação foi considerada resolvida
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