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Ministério da Educação e da Ciência - Falha aplicação matrículas

Resolvida
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Sara Santos apresentou a reclamação

Não consigo efetuar a matrícula devido a um erro recorrente ontem e hoje na aplicação (dias 3 e 4 julho).
No Passo 4, para inserir Escolas (5.º ano ensino artístico articulado), chegando à parte final do Passo 2 de 3, depois de escolher a Escola, não aparece o "Tipo de Curso/Ciclo", depois de ficar a carregar, aparece "Sem Resultados".
Já tentei inúmeras vezes ontem e hoje e não me parece sobrecarga da plataforma pois até esse ponto faço tudo muito rápido, mas falha só aí.
Fico a aguardar resolução, sff. Obrigada
11 Jul2020
Sara Santos adicionou uma resposta

Não fui contactada na sequência desta queixa, mas ao fim de uma semana a tentar o problema desapareceu da aplicação e consegui efetuar a matrícula.

11 Jul2020
Sara Santos alterou o estado para Resolvida
11 Jul2020
Sara Santos avaliou a marca

5/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Aplicações têm de ter mais tempo para serem testadas do que uma semana para um país inteiro...

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (2)

Ver perfil de claudina moniz

claudina moniz

Estou com o mesmo problema e já faz 1 semana e ainda nada. Amanhã é o último dia para a realização das matriculas e a única coisa que me está a impedir de a fazer é a própria plataforma que nos deveria "facilitar" o processo.

Ver perfil de claudina moniz

claudina moniz

Estou com o mesmo problema e já faz 1 semana e ainda nada. Amanhã é o último dia para a realização das matriculas e a única coisa que me está a impedir de a fazer é a própria plataforma que nos deveria "facilitar" o processo.