Ministério da Educação
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,6%
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8,4%
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23,1%
Média das Avaliações
40,3%
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Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.2
3 DGRM 84.5
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Ministério da Educação23.4
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Inoperacionalidade total do portal das matriculas

Sem resolução
Nuno
Nuno apresentou a reclamação
7 de julho 2020
Venho por este meio reclamar da completa inoperacionalidade do Portal das Matriculas. Estou há 2 dias a tentar fazer a matricula da minha filha, o que até agora se tem revelado impossível. O Portal é extremamente lento, e depois fica sem funcionar. A noite passada, tentei desde as 21:00 até ás 03:30 da madrugada e não consegui. O Portal vai constantemente abaixo, e quando parece que está a funcionar é extremamente lento. É impossível fazer a matricula. Se querem que as coisas sejam feitas via web (o que acho bem), então ponham servidores com capacidade para isso, e não estas aberrações. Vou ter que fazer mais uma noitada para fazer uma matricula, o que não se admite, e sem saber se o vou conseguir. Não é admissível, até porque as pessoas trabalham, tendo que se levantar cedo para ir trabalhar, sendo sujeitas a noitadas, devido a um servidor que simplesmente não funciona. Resolvam esta situação.
Data de ocorrência: 7 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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