Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,7%
Tempo Médio de Resposta
8,6%
Taxa de Solução
23,3%
Média das Avaliações
40,8%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.7
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Ministério da Educação23.6
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Livros reutilizados 2º ano de escolaridade

Sem resolução
Sónia Bento
Sónia Bento apresentou a reclamação
10 de agosto 2018

Quero contestar os livros do meu filho, 2º ano de escolaridade. Não acredito que a utilização de livros reutilizados seja solução para as crianças do primeiro ciclo ainda por cima quando a criança em questão é bastante insegura. Qual será a motivação para uma criança de 7 anos abrir um livro rasurado e onde consegue verificar as respostas apagadas dos livros? Penso que esta situação discrimina as crianças dentro da mesma sala de aula, temos alunos de primeira e alunos de segunda?
Quais os critérios para a escolha dos alunos a receber livros novos e livros reutilizados?

Aguardo atentamente a solução a esta questão.

Data de ocorrência: 10 de agosto 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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