Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,7%
Tempo Médio de Resposta
8,6%
Taxa de Solução
23,3%
Média das Avaliações
40,8%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
3 DGRM 84.7
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Ministério da Educação23.6
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Manuais escolares

Sem resolução
Elisabete Palma
Elisabete Palma apresentou a reclamação
25 de setembro 2019
Venho por este meio reclamar e demostrar a minha indignação, o meu filho Jose Maria Albino nif 273523015 do Agrupamento de escolas EB1JI de Lagoa de uma turna de 26 alunos foi o único que recebeu um livro usado e escrito. Encomendei um livro novo pago por mim e constato que o livro tem 2 manuais que não me foram entregue com o livro usado. Pergunto se eu nao tivesse comprado um livro como é que o meu filho tinha acesso a estes 2 manuais? Aguardo uma explicaçao desde assunto que na minha opinao é um acto de descriminação muito grave todas as criancas tem os mesmos direitos. Envio em anexo o livro usado e escrito que lhe deram
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de setembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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