Ministério da Educação
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Administração Pública
Performance da Marca
23.4
/100
Fraco
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,6%
Tempo Médio de Resposta
8,5%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
40,4%
Taxa de Retenção de Clientes
54,9%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
2 Autoridade Tributária e Aduaneira 86.4
3 DGRM 84.7
...
Ministério da Educação23.4
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Mau funcionamento do portal das matriculas

Resolvida
Gabriela Carmelo Rosa
Gabriela Rosa apresentou a reclamação
2 de julho 2020
Estive desde as 21h do dia 1 de Julho até às 2.35h para fazer a matricula da minha filha, no 10 ano, e não consegui. Até à o.33h estive sucessivamente a aceder à minha área reservada, iniciava preenchimento e o site redirecionava-me para o inicio, vezes sem conta. A partir das o.33h o site entrou em manutenção sem qualquer informação, nomeadamente da duração desse serviço de manutenção.
Data de ocorrência: 2 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
Reclamação #42728920
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