Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,8%
Tempo Médio de Resposta
8,5%
Taxa de Solução
23,2%
Média das Avaliações
40,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.2
3 DGRM 84.6
...
Ministério da Educação23.4
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Não atendem o telefone, nem entregaram as equivalências após os 30 dias

Resolvida
1/10
Catarina
Catarina apresentou a reclamação
24 de agosto 2020 (editada a 25 de agosto 2020)
Estou à espera das equivalências dos meus exames há quase 2 meses. A escola secundária Arquiteto Oliveira Ferreira também foi incapaz de fazer as equivalências, só porque fiz 3 anos em vez de 4 no ensino secundário!! Isso não interessa quando está assinado pela embaixada de Portugal que tenho o décimo segundo ano e eles não acreditaram !!! Agora tenho que aturar a música que eles põem a tocar ao ligar para o serviço das equivalências da DGE mas não vale a pena porque já perdi muito tempo há espera e ninguém me atende !! Disseram à escola que estão em télé-trabalho mas a Covid-19 não é desculpa para parar de responder às chamadas !! Já perdi a primeira fase das candidaturas ao ensino superior por causa da escola e da DGE !! Isto não tem jeito nenhum mas NENHUM.
Data de ocorrência: 24 de agosto 2020
Catarina
Catarina avaliou a marca
3 de janeiro 2021

As férias deles duram 4 meses? Que sorte!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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