Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23%
Tempo Médio de Resposta
8,5%
Taxa de Solução
22,8%
Média das Avaliações
39,9%
Taxa de Retenção de Clientes
53,6%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 85.5
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Ministério da Educação23.2
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Portal das matrículas

Sem resolução
Catarina Assuncao
Catarina Assuncao apresentou a reclamação
7 de julho 2020
Depois de dias a tentar entrar no Portal das Matriculas a várias horas diferentes e sem sucesso, o site mostrou-se completamente inutil, lento, muitíssimo lento , vai constantemente abaixo, não se consegue voltar a entrar. É inacreditável que sendo este o único processo de inscrever as crianças, este seja tão mau, de uma incompetência tão grande. As nossas instituções são de facto uma vergonha...... para que servem tantos portais, sites, aplicações se não funcionam nas sua funções mais básicas ..... nem sequer se consegue entrar .... vergonhoso!!!!
Data de ocorrência: 7 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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