Ministério da Educação
Ministério da Educação
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23%
Tempo Médio de Resposta
8,5%
Taxa de Solução
22,9%
Média das Avaliações
39,7%
Taxa de Retenção de Clientes
53,3%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
3 DGRM 84.6
...
Ministério da Educação23.3
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Portal das matrículas

Sem resolução
Liliana Pereira Dias
Liliana Dias apresentou a reclamação
7 de julho 2020
Estou há horas (5horas) a tentar fazer a renovação de matrícula da minha educanda, tentei fazê-lo em horários em que o tráfego seria menor e sem sucesso, apenas consegui preencher 2 separadores. À semelhança do que eu estou a passar centenas de Encarregados de Educação também pelos comentários que deixam nas redes sociais. É lamentável esta situação, esperando que da parte do Ministério da Educação tal seja resolvido com brevidade (tal como o dizem) e que no mínimo os prazos sejam alargados.
Aguardando a resolução do problema.
Cumprimentos.
Data de ocorrência: 7 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.