Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23%
Tempo Médio de Resposta
8,5%
Taxa de Solução
22,8%
Média das Avaliações
39,9%
Taxa de Retenção de Clientes
53,6%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 85.5
...
Ministério da Educação23.2
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Portal das matriculas

Resolvida
1/10
carlos coelho
carlos coelho apresentou a reclamação
7 de julho 2020
Estou há vários dias e a horas diferentes a tentar fazer a matricula do meu filhos, sem o conseguir devido a problemas com o sistema.
Porque iniciar um serviço destes se não têm capacidade para o gerir?
Devem fazer testes previamente e criar alternativas para que as pessoas não tenham de perder largas horas a tentar sem conseguir.
O tempo disponível de cada pessoa deve ser gerido e utilizado pelo próprio como bem entender e não estar sujeito às incompetências de uma equipe que resolveu criar um brinquedo, mas que não sabe como trabalha e obriga ou outros a perder o seu tempo por não ter desenvolvimento intelectual suficiente para criar uma alternativa, a fim de evitar estes contrangimntos
Data de ocorrência: 7 de julho 2020
carlos coelho
carlos coelho avaliou a marca
9 de novembro 2020

Ninguem teve a amabilidade de dar um caminho diferente para a solução. tive que ser eu a fazer tentativas ate conseguir resolver.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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