Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,7%
Tempo Médio de Resposta
8,4%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
40,3%
Taxa de Retenção de Clientes
54,9%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.2
3 DGRM 84.6
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Ministério da Educação23.4
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Portal das matriculas

Resolvida
Teresa Martins
Teresa Martins apresentou a reclamação
8 de julho 2020
Não consigo fazer a matricula da minha filha que vai para o 10º ano, sendo por isso obrigatória através deste portal.
Há 3 dias que estamos a tentar. Liguei ontem para o agrupamento da escola que sugeriram tentar hoje uma vez que tinham alterado a obrigatoriedade de utilização do portal para os 2º,3º,4º,6º,8º,9º, 11º e 12º anos, mas não melhorou nada continua igual ou pior que ontem.
É inadmissível o que se está a passar. As novas tecnologias deveriam servir para facilitar a vida das pessoas, se a matricula fosse presencial já estava feita e tinha perdido apenas 1 dia para o fazer.
Data de ocorrência: 8 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
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