Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23%
Tempo Médio de Resposta
8,5%
Taxa de Solução
22,9%
Média das Avaliações
39,7%
Taxa de Retenção de Clientes
53,3%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
3 DGRM 84.6
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Ministério da Educação23.3
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Portal das matriculas

Sem resolução
Isabel Maria Mendes Gomes
Isabel Gomes apresentou a reclamação
12 de julho 2020
Boa tarde,

Desde Junho que tento inscrever a minha filha no Portal das Matrículas. Inicialmente ocorriam imensos erros de time out, e só conseguia fazer uma página de cada vez, por vezes nem isso, e tinha de recomeçar novamente. Há uns dias para cá consegui chegar à página 4, da qual não consigo avançar, pois não me apresenta as opções necessárias para poder concluir esta página.
Se mantiveram a deploravel qualidade deste portal, é perfeitamente indiferente se extendem o prazo em 10 dias, 10 anos ou 10 séculos...
Data de ocorrência: 12 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Acontece exactamente o mesmo comigo. Inclusive já apaguei a matricula inicial, que não estava concluida, e fiz outra, pensando que poderia ser algum erro meu e nada... chega á pagina 4 e nem para tras nem para a frente... ridiculo... também já apresentei uma reclamação e espero que este assunto se resolva rapidamente... desde 4a feira que perco horas nisto e nada.