Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,6%
Tempo Médio de Resposta
8,5%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
40,5%
Taxa de Retenção de Clientes
55,1%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
3 DGRM 84.4
...
Ministério da Educação23.4
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Portal das matrículas

Resolvida
1/10
Sara Soares
Sara Soares apresentou a reclamação
12 de julho 2020
Boa noite,
são quase 23h do dia 12/07 e ainda não consegui entrar no portal das matrículas. Na semana passada, ainda consegui introduzir 2 ou 3 dados mas, depois, o sistema bloqueava e voltava ao início. Esta semana, desde o início da mesma, que nem consigo entrar. Aparece sempre uma mensagem que diz "Em manutenção. Vamos tentar ser breves."
Estive 2 semanas a tentar ligar para a escola, para agendar a matrícula presencial e nem o telefone atendem.
O prazo acaba daqui a cerca de uma hora... como ficamos???
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de julho 2020
Sara Soares
Sara Soares avaliou a marca
1 de janeiro 2021

Nunca obtive qualquer resposta, tive que resolver por outros meios.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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