Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,8%
Tempo Médio de Resposta
8,5%
Taxa de Solução
23%
Média das Avaliações
40,3%
Taxa de Retenção de Clientes
54,9%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 87.8
3 DGRM 84.7
...
Ministério da Educação23.4
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Portal das matrículas

Resolvida
Maria Cristina Chaves Martins
Maria Martins apresentou a reclamação
2 de julho 2020
Bom dia,
Estou desde o dia 30/6 a tentar inscrever a minha filha no 10.º ano. A maior parte das vezes não consigo entrar. Quando consigo entrar, não consigo concluir: o tempo expirou ou dá outro qualquer erro.
Levantei-me de madrugada para tentar: site em manutenção (e continua...).
A partir de sábado vou ausentar-me e começo a recear que a inscrição da minha filha não esteja feita até lá. E, claro, se não fizermos a inscrição dentro do prazo somos penalizados, perdendo a prioridade à escola escolhida.
A inscrição dos nossos filhos está a ser um pesadelo
Obrigada e cumprimentos,
Data de ocorrência: 2 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
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