Ministério da Educação e da Ciência - Portal das matriculas

Bom dia,
venho por este meio prestar o meu total desagrado pelo serviço prestado por parte do Ministério de Educação.
Estou a fazer a renovação de matricula do meu irmão e é inadmissivel a velocidade com que temos que efectuar as inscrições. O portal é a nivel nacional, entendo que esteja sobrecarregado, mas mesmo assim a velocidade do mesmo é quase parada. Estou desde das 10 e meia da manhã a tentar matricular e até agora só vou no 3 passo da matricula.
Desta forma, peço que seja revista a qualidade do serviço que prestam para todos os encarregados de Educação.
Sem outro assunto de momento.
Atentamente,
Marianna Ratych.