O portal das matriculas tem um comportamento vergonhoso, depois de duas horas hoje (desde as 23h30 até às 1h45) e uma hora no sábado ainda não foi possível inscrever o meu filho. Nunca na vida estive perante um site com um comportamento tão mau ... e trata-se de um serviço do estado, obrigatório para todas as crianças e com um prazo relativamente curto. As notas foram afixadas na última 6a feira.
No sábado não estava tão lento mas as opções para o ensino artístico não estavam disponíveis, hoje ao fim de mais de duas horas pede-me provas que não foram prestadas.
Além disso:
- qualquer campo do formulário a preencher demora no mínimo 5 minutos ...
- trata-se de uma renovação sem mudar o percurso académico, seria preciso ser tão penoso ... voltar a prestar prova de morada, preencher todos os dados de um aluno que já se encontra inscrito, ...
- a opção de escolha de língua estrangeira não apareceu
- os documentos solicitados variam sem razão aparente olhando para o grupo de pais do whatsapp
Enfim, volto a dizer trata-se de uma renovação sem qualquer alteração devia ser automática... excepto a língua estrangeira que é uma coisa nova do 7o ano.
Qualquer questão relacionada com excesso de pedidos é uma treta, não há excesso de pedidos às 00:00 e, mesmo que tal fosse o caso deve-se essencialmente a um erro de processo e prazos curtos. Já se sabia que todos os alunos teriam de renovar as matriculas em uma semana pelo que as coisas não foram correctamente dimensionadas nem foram implementados mecanismos para mitigar o impacto de excessos pontuais. Até para comprar bilhetes para espectáculos quando há excesso de pessoas usam filas de espera.
Data de ocorrência: 7 de julho 2020
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