Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,7%
Tempo Médio de Resposta
8,6%
Taxa de Solução
23,2%
Média das Avaliações
40,7%
Taxa de Retenção de Clientes
55,3%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
3 DGRM 84.4
...
Ministério da Educação23.6
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação e da Ciência - Portal de matrículas

Sem resolução
3/10
Carla Assunção
Carla Assunção apresentou a reclamação
7 de julho 2020 (editada a 8 de julho 2020)
É impossível entrar no portal para efectuar transferência ou Matrículas.Tentei durante todo o dia, a horas diferentes....estive desde as 18h às 20h a tentar entrar no portal e não passava da autenticação. Neste momento são 23h e o site não permite ligação.
Não havendo hipótese de efectuar transferência de outra forma, torna-se angustiante estás tentativas sem resultado.
Tendo em conta, que a maioria das matrículas passaram a ser automáticas, não percebo a razão de a plataforma não funcionar e qual a solução.....
Neste momento tenho uma matrícula para 5° ano feita, mas que agora não aparece no portal e tenho uma transferência de 10°ano para fazer....
Data de ocorrência: 7 de julho 2020
Carla Assunção
Carla Assunção avaliou a marca
4 de agosto 2021

Não há opção

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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